Limites e formatos
Os limites podem mudar conforme a ferramenta, a complexidade do documento e a carga atual, e o valor mostrado no upload é o válido para a sessão.
Esta página explica como ler o modelo de limites e o que fazer quando um arquivo não passa no primeiro envio.
Os limites dependem da ferramenta e da carga atual
Tamanho máximo, quantidade de arquivos, páginas e volume total podem variar conforme o fluxo e o estado do serviço.
Arquivos grandes ou complexos podem levar mais tempo
Mesmo quando o upload é aceito, o resultado também depende da estrutura do documento e do peso real das imagens e dados incorporados.
O uploader é a referência da sessão
O valor exibido na interface deve ser tratado como o limite válido do momento, não como um número antigo copiado de outra página.
Se falhar, reduza ou divida a tarefa
Quando um arquivo não passa, experimente uma fonte menor, separe o documento ou escolha uma ferramenta mais adequada ao fluxo.
Como ler o modelo de limites
Os limites servem para ajustar expectativas antes do upload. Em algumas ferramentas o ponto crítico é o tamanho do arquivo; em outras, a quantidade de páginas ou o volume total de todos os arquivos de uma mesma tarefa. Por isso o mesmo documento pode funcionar em um fluxo e falhar em outro.
Se o upload for recusado imediatamente, revise o formato, o tamanho do arquivo e se vale dividir o trabalho em duas etapas menores. Isso ajuda especialmente em digitalizações longas, PDFs pesados e pacotes com muitos anexos.
Voltar às seções principais
Depois de revisar os limites, volte ao catálogo e execute a ferramenta desejada na mesma localidade.