FAQ sobre ferramentas de PDF

Não. Para os cenários básicos, não é necessário cadastro.

Sim. As operações principais estão disponíveis no navegador do celular. Em telas pequenas, é ainda mais importante conferir com antecedência o tamanho do arquivo e o resultado final.

A lista de formatos depende da ferramenta. A maioria das ferramentas aceita PDF. Os conversores aceitam JPG, PNG, HEIC, Word, Excel, PowerPoint e HTML. A lista exata de formatos aparece na interface de upload.

Depende da ferramenta. Para juntar PDFs e montar arquivos a partir de imagens, o envio em lote é suportado. Nas demais ferramentas, é enviado um arquivo por vez.

A maioria das operações termina em poucos segundos. Digitalizações pesadas, OCR e conversões de formatos do Office podem levar mais tempo.

A lógica geral das restrições está descrita na página "Limites", mas as condições exatas devem ser conferidas diretamente na interface de upload da ferramenta escolhida.

Confira o limite atual na interface de upload. Se o arquivo exceder esse valor, divida ou compacte o PDF, ou remova páginas desnecessárias.

Sim, o limite de páginas depende da ferramenta. Se o documento for longo demais, divida-o em partes e processe uma de cada vez.

O serviço restringe o acesso aos arquivos apenas ao escopo do processamento e exclui os dados automaticamente após o término. Para documentos sensíveis, leia também as páginas "Segurança" e "Privacidade".

Não. Os arquivos são enviados para a infraestrutura de servidores do iHatePDF e não são repassados a serviços externos de processamento de arquivos.

Não. Não lemos os arquivos dos usuários, não os incluímos em backups e não os usamos para treinar modelos de IA.

Os resultados ficam disponíveis por tempo limitado após o término do processamento e depois são excluídos automaticamente. Nenhuma ação é necessária da sua parte.

Sim. A interface tem um botão "Excluir arquivos agora", que remove imediatamente os arquivos originais e os resultados do processamento.

Não. O serviço não faz backup dos arquivos dos usuários. Depois da exclusão automática, não é possível recuperá-los.

As causas mais comuns são: arquivo de origem corrompido, formato incompatível, volume de dados grande demais ou uma falha temporária no processamento. Primeiro verifique o formato, o tamanho e o próprio arquivo, depois tente novamente.

Atualize a página e verifique o status da tarefa. Se ela não tiver terminado, repita a operação. Para arquivos grandes, tente dividir o documento em partes.

Verifique se o formato do arquivo é suportado, se o tamanho não excede o limite e se o arquivo não está corrompido nem protegido por senha. Tente outro navegador se o problema persistir.

Sim. O catálogo tem as ferramentas "PDF para Word", "PDF para Excel", "PDF para JPG" e outros formatos. Para a conversão inversa, use "Word para PDF", "Excel para PDF", "JPG para PDF".

Depende do documento original. Formatação complexa, layouts em múltiplas colunas e tabelas podem apresentar pequenas diferenças. Sempre verifique o arquivo final antes de usá-lo.

Depende da ferramenta. Em compactação, conversão e recuperação, é sempre bom conferir rapidamente o arquivo final antes de enviá-lo adiante.

Sim, principalmente após compactação, conversão, OCR e recuperação. Abra o resultado e confira se o texto está legível, se as páginas estão na ordem correta e se o tamanho do arquivo é satisfatório.

Informe a URL da página, o formato do arquivo original, o que exatamente você tentou fazer e o texto exato do erro, caso ele tenha aparecido na interface.