Segurança de arquivos
ihatepdf.pro processa arquivos PDF e formatos relacionados em um ambiente de processamento temporário. Entendemos que os usuários podem enviar contratos, digitalizações, extratos, faturas, apresentações e outros documentos, por isso a segurança dos arquivos e sua exclusão previsível são partes importantes do serviço.
Como os arquivos são processados
Quando você envia um arquivo, o serviço cria uma tarefa de processamento temporária. O arquivo é usado apenas para realizar a operação selecionada: juntar, dividir, compactar, converter, OCR, proteger por senha, desbloquear ou outra função disponível. Após o processamento, o serviço gera um resultado que pode ser baixado dentro da sessão atual.
Período de retenção
Os arquivos enviados e os resultados gerados são armazenados temporariamente e excluídos automaticamente 120 minutos após a conclusão do processamento. ihatepdf.pro não é destinado ao armazenamento permanente de documentos. Baixe o resultado imediatamente após o processamento.
Acesso aos arquivos
Os arquivos estão disponíveis apenas dentro da sessão de usuário atual. Não publicamos os documentos enviados, não os listamos publicamente nem os usamos como conteúdo público.
Uso dos arquivos
Não usamos os arquivos enviados para treinar modelos de IA, criar perfis publicitários nem revisar manualmente o conteúdo dos documentos. Os arquivos são usados apenas para realizar a operação selecionada pelo usuário.
Processamento por terceiros
O processamento principal de arquivos é realizado dentro da infraestrutura do ihatepdf.pro. Não enviamos arquivos de usuários a serviços de terceiros para armazenamento permanente ou treinamento de modelos.
Registros técnicos
O serviço pode armazenar eventos técnicos como hora da solicitação, status do processamento, tipo de operação, tamanho do arquivo, código de erro, endereço IP ou identificadores de sessão. Esses dados são usados para diagnóstico, prevenção de abusos e confiabilidade do serviço. Não armazenamos o conteúdo dos documentos nos registros.
Limitações de segurança
Não envie documentos a menos que tenha o direito de processá-los. Não use o serviço para distribuir arquivos maliciosos, infringir direitos autorais, contornar restrições de acesso ou processar conteúdo ilegal.
Relatar um problema de segurança
Se encontrar uma vulnerabilidade, um problema de segurança ou acreditar que o serviço processou um arquivo incorretamente, entre em contato pelo support@ihatepdf.pro. Inclua o nome da ferramenta, a hora aproximada da operação, uma descrição do problema e, se possível, uma captura de tela técnica sem dados confidenciais.