Политика жалоб и авторских прав

1. Что считается нарушением

Запрещено использовать сервис для: обработки файлов без законных прав, нарушения авторских прав или смежных прав, загрузки вредоносных файлов (вирусы, эксплойты), автоматизированного сбора данных (скрейпинг), обхода лимитов и защитных мер, перегрузки инфраструктуры, обработки незаконного контента, мошенничества или несанкционированной обработки персональных данных.

2. Как подать жалобу

Напишите на support@ihatepdf.pro. В письме укажите: тип нарушения (авторские права, вредоносный файл, злоупотребление и т.д.), URL или идентификатор задачи, если он известен, описание нарушения, ваш контактный email для обратной связи, а при жалобе на авторские права — доказательства того, что вы являетесь правообладателем или его представителем.

Мы стараемся ответить в течение 5 рабочих дней.

3. Временный характер хранения файлов

ihatepdf.pro — это инструмент обработки файлов, а не хостинг. Загруженные файлы и результаты автоматически удаляются через 120 минут после обработки. Если вы подаёте жалобу на конкретный файл, имейте в виду: к моменту рассмотрения он уже может быть удалён. Подавайте жалобу как можно скорее после обнаружения нарушения.

4. Авторские права и DMCA

ihatepdf.pro является инструментом обработки файлов, а не платформой для долгосрочного хранения пользовательского контента. Файлы не хранятся постоянно и не публикуются публично сервисом. При получении обоснованной жалобы об авторских правах мы можем предпринять меры, включая блокировку доступа или ограничение использования.

5. Возможные меры

Мы можем проверять обращения и при необходимости удалять данные, блокировать доступ, ограничивать использование, корректировать правила безопасности или сотрудничать с законными запросами.

6. Контакты и изменения

По вопросам поддержки, privacy-запросов, безопасности, abuse/copyright-жалоб и удаления данных пишите на support@ihatepdf.pro.

Этот документ может время от времени обновляться.

Вернуться к основным разделам