Перейти к содержимому

Политика жалоб и авторских прав

Если вы считаете, что ihatepdf.pro используется с нарушением авторских прав или иным образом, эта страница объяснит, как подать жалобу и что произойдёт дальше.

Дата вступления в силу: 1 мая 2026 года

Контакт: support@ihatepdf.pro

1. Что считается нарушением

Запрещено использовать сервис для: обработки файлов без законных прав, нарушения авторских прав или смежных прав, загрузки вредоносных файлов (вирусы, эксплойты), автоматизированного сбора данных (скрейпинг), обхода лимитов и защитных мер, перегрузки инфраструктуры, обработки незаконного контента, мошенничества или несанкционированной обработки персональных данных.

2. Как подать жалобу

Напишите на support@ihatepdf.pro. В письме укажите: тип нарушения (авторские права, вредоносный файл, злоупотребление и т.д.), URL или идентификатор задачи, если он известен, описание нарушения, ваш контактный email для обратной связи, а при жалобе на авторские права — доказательства того, что вы являетесь правообладателем или его представителем.

Мы стараемся ответить в течение 5 рабочих дней.

3. Временный характер хранения файлов

ihatepdf.pro — это инструмент обработки файлов, а не хостинг. Загруженные файлы и результаты автоматически удаляются после обработки. Если вы подаёте жалобу на конкретный файл, имейте в виду: к моменту рассмотрения он уже может быть удалён. Подавайте жалобу как можно скорее после обнаружения нарушения.

4. Авторские права и DMCA

ihatepdf.pro является инструментом обработки файлов, а не платформой для долгосрочного хранения пользовательского контента. Файлы не хранятся постоянно и не публикуются публично сервисом. При получении обоснованной жалобы об авторских правах мы можем предпринять меры, включая блокировку доступа или ограничение использования.

5. Возможные меры

Мы можем проверять обращения и при необходимости удалять данные, блокировать доступ, ограничивать использование, корректировать правила безопасности или сотрудничать с законными запросами.

6. Контакты и изменения

По вопросам поддержки, privacy-запросов, безопасности, abuse/copyright-жалоб и удаления данных пишите на support@ihatepdf.pro.

Этот документ может время от времени обновляться.

Вернуться к основным разделам

Конфиденциальность

Как ihatepdf.pro обрабатывает файлы, технические данные, cookies и аналитику, а также как связаться по вопросам приватности.

Условия

Правила использования ihatepdf.pro: допустимые действия, ограничения сервиса, ответственность за файлы и условия обработки документов.

Cookie

Какие cookies использует ihatepdf.pro: сессионный cookie, аналитика Яндекс Метрики, реклама Яндекс Директ, и как ими управлять.

Обработка файлов

Как ihatepdf.pro загружает, временно хранит, обрабатывает и удаляет файлы: жизненный цикл, сроки хранения и ответы на частые вопросы.

Безопасность

Как ihatepdf.pro обрабатывает PDF-файлы: временная обработка, автоматическое удаление, без использования файлов для обучения AI-моделей.

Subprocessors

Какие внешние сервисы использует ihatepdf.pro для инфраструктуры, аналитики и рекламы. Пользовательские файлы сторонним сервисам не передаются.

Контакты

Свяжитесь с iHatePDF по вопросам ошибок обработки, выбора инструмента, безопасности, деловых запросов и предложений по новым функциям.