Политика конфиденциальности

Оператор сервиса

Оператором, организующим и осуществляющим обработку персональных данных пользователей сервиса ihatepdf.pro, является продавец (исполнитель) сервиса. Полные реквизиты оператора приведены в разделе «Реквизиты оператора персональных данных» ниже на этой странице, а также на странице «Контакты».

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». По вопросам обработки данных и реализации прав субъекта пишите на support@ihatepdf.pro.

Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• исполнение договора (публичной оферты), стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• исполнение обязанностей, возложенных на оператора законом, в том числе формирование чеков и учёт расчётов (422-ФЗ о налоге на профессиональный доход);
• осуществление законных интересов оператора по обеспечению безопасности сервиса и предотвращению злоупотреблений, если это не нарушает прав субъекта.

Цели обработки персональных данных

• оказание услуг по онлайн-обработке PDF-файлов;
• регистрация и ведение личного кабинета, аутентификация по адресу электронной почты;
• приём и обработка платежей, начисление пакетов операций, формирование и направление чеков покупателю;
• поддержка пользователей и обработка обращений;
• обеспечение безопасности сервиса и предотвращение злоупотреблений;
• ведение статистики и аналитики использования сайта.

Категории субъектов и перечень обрабатываемых данных

Субъекты персональных данных — зарегистрированные пользователи и посетители сайта. Обрабатываются следующие данные:

• адрес электронной почты — при регистрации личного кабинета;
• технические данные: IP-адрес и user-agent хранятся в виде HMAC-хешей; cookies и идентификаторы, связанные с работой сайта;
• данные о платежах обрабатываются платёжным оператором, информация о котором указана на сайте; оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт;
• при оформлении подписки с автопродлением сохраняются обезличенные данные о способе оплаты (тип карты, последние 4 цифры), полученные от платёжного оператора, для последующих автоматических списаний; полные реквизиты карты нам не передаются и не хранятся;
• содержимое загружаемых файлов обрабатывается только для выполнения выбранной операции, не просматривается оператором; оригинальные имена файлов в базе данных не хранятся.

Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные сервисом целенаправленно не собираются. Не загружайте файлы, содержащие такие данные, без законных оснований.

Перечень действий и способы обработки

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (в объёме, описанном настоящей Политикой), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них.

Сроки обработки и хранения

• результаты обработки файлов доступны ограниченное время, затем удаляются автоматически;
• сессия может оставаться активной до 4 часов после последнего обращения;
• технические метаданные и server/access logs хранятся до 24 часов;
• данные личного кабинета (адрес электронной почты) хранятся до удаления аккаунта или отзыва согласия;
• данные, срок хранения которых установлен законом (учёт расчётов), хранятся в течение установленных законом сроков.

Локализация и место обработки данных

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

Оператор использует Google Analytics для аналитики посещаемости сайта, что влечёт трансграничную передачу обезличенных данных о просмотрах страниц компании Google LLC (США). Файлы пользователей, данные учётной записи и платёжные реквизиты за пределы Российской Федерации не передаются. Полный список сервисов, обрабатывающих данные, приведён на странице «Субпроцессоры».

Обработка данных несовершеннолетних

Сервис предназначен для дееспособных лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь и используя сервис, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет либо что он действует с согласия и под контролем законного представителя.

Оператор не собирает целенаправленно персональные данные несовершеннолетних. Если станет известно, что данные несовершеннолетнего получены без согласия законного представителя, такие данные будут удалены по обращению на support@ihatepdf.pro.

Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации прав направьте запрос на support@ihatepdf.pro. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки и удаление персональных данных, если иное не предусмотрено законом; после удаления аккаунта доступ к платным возможностям прекращается.

Сторонние сервисы

Сайт может использовать Timeweb, Яндекс.Метрику, Вебвизор, Яндекс Директ / RTB, Google Analytics и Admitad. Эти сервисы могут обрабатывать технические данные и данные об использовании сайта; использование Google Analytics влечёт трансграничную передачу обезличенных данных компании Google LLC (США). Вебвизор записывает действия на странице (движение курсора, клики, нажатия клавиш, снимки страницы) на всех страницах, включая инструменты обработки файлов; при этом могут фиксироваться имена файлов и текст, введённый в поля форм. Содержимое загружаемых файлов этим сервисам не передаётся.

Платёжный оператор, информация о котором указана на сайте, обрабатывает платёжные данные при оформлении заказов в соответствии с требованиями ФЗ-161 «О национальной платёжной системе».

Cookies и похожие технологии

Сайт может использовать cookies, local storage, пиксели, скрипты, теги и похожие технологии для технической работы, аналитики, рекламы, партнёрских интеграций и шрифтов.

Ответственность пользователя

Пользователь отвечает за наличие законного права загружать и обрабатывать каждый файл, а также за проверку итогового результата перед использованием или передачей.

Изменения политики и контакты

По вопросам поддержки, privacy-запросов, безопасности, abuse/copyright-жалоб и удаления данных пишите на support@ihatepdf.pro.

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на этой странице.

Вернуться к основным разделам

Если после чтения политики нужен практический следующий шаг, откройте контакты, страницу безопасности или каталог инструментов.