online account PDF accept क्यों नहीं करता

खाता पोर्टल आपकी PDF नहीं ले रहा: वजह अक्सर कूटबद्धता है

कहानी ब्योरे तक एक जैसी दोहराती है। बैंक ईमेल से विवरण भेजता है, पासवर्ड डालते ही फ़ाइल खुल जाती है, आप उसे बीमा कंपनी के खाता पोर्टल या सरकारी फ़ॉर्म में अपलोड करते हैं, और अस्वीकृति मिलती है। फ़ाइल देखने में बिल्कुल सामान्य लगती है।

कारण यह है कि आप और फ़ॉर्म दो अलग फ़ाइलें देख रहे हैं। आपने अपनी पासवर्ड से खोली, और फ़ॉर्म कोई पासवर्ड टाइप नहीं कर सकता।

दो पासवर्ड, जिन्हें आपस में मिला देना आसान है

PDF में दो स्वतंत्र पासवर्ड की व्यवस्था है, और इन्हीं का घालमेल अधिकांश समझ न आने वाली अस्वीकृतियों की जड़ है।

पहला वही है जो बैंक विवरण पर लगाता है। सामग्री कूटबद्ध है, और पासवर्ड के बिना फ़ाइल से न टेक्स्ट निकलता है न तस्वीरें। कोई भी स्वचालित जाँच ऐसी फ़ाइल का जवाब अस्वीकृति से देती है।

दूसरा उन दस्तावेज़ों में मिलता है जो बिना कुछ पूछे खुल जाते हैं, पर छपने या टेक्स्ट कॉपी होने नहीं देते। वह पढ़ने से नहीं रोकता, पर उन सिस्टम को रोकता है जिन्हें जाँच के लिए टेक्स्ट निकालना होता है: वे नक़ल की औपचारिक रोक का पालन करते हैं।

इससे एक व्यावहारिक पहचान बनती है। अगर फ़ाइल आपके यहाँ दो क्लिक से, बिना पासवर्ड माँगे खुलती है और फिर भी पोर्टल मना करता है, तो दस्तावेज़ पर स्वामी का पासवर्ड है, खोलने का नहीं।

सुरक्षा कैसे हटाएँ

unlock-pdf दोनों प्रकार हटाता है, पर तरीक़ा अलग है।

खोलने वाले पासवर्ड के लिए उसे जानना और डालना ज़रूरी है। सेवा उसका अनुमान नहीं लगाती और लगा भी नहीं सकती: कूटबद्धता आख़िर कूटबद्धता है। उसे भेजने वाले ने चुना है, और नियम आम तौर पर उसी संदेश में होता है जिसके साथ फ़ाइल आई।

स्वामी के पासवर्ड के लिए फ़ील्ड ख़ाली छोड़ी जाती है। ऐसी फ़ाइल तकनीकी रूप से ख़ाली पासवर्ड से खुलती है, और छपाई तथा नक़ल की रोक हटाने के लिए इतना काफ़ी है। इसके लिए अलग मोड नहीं चाहिए: बस फ़ाइल अपलोड कीजिए और बिना कुछ लिखे प्रोसेस चलाइए।

एक दूसरा फ़ील्ड भी है, वैकल्पिक पासवर्ड। वह तब काम आता है जब आप निश्चित न हों कि दो में से कौन सा पासवर्ड लगेगा: सेवा पहला आज़माती है और असफल होने पर दूसरा। अलग-अलग महीनों के विवरणों का ढेर निपटाते समय यह एक चक्कर बचा देता है।

जब पासवर्ड सही हो और फ़ाइल फिर भी न खुले

अस्वीकृतियों की एक अलग श्रेणी है जहाँ पासवर्ड का कोई लेना-देना नहीं। कुछ कॉर्पोरेट दस्तावेज़-प्रबंधन सिस्टम फ़ाइलों को ऐसी योजनाओं से कूटबद्ध करते हैं जिन्हें सामान्य PDF रीडर नहीं समझता: ग़ैर-मानक सुरक्षा हैंडलर, एल्गोरिद्म का असामान्य संस्करण।

ऐसे में संदेश अर्थ में अलग होता है: वह असमर्थित कूटबद्धता की बात करता है, ग़लत पासवर्ड की नहीं। और पासवर्ड आज़माना बेकार है, क्योंकि जाँच पासवर्ड तक पहुँचती ही नहीं।

एक ही रास्ता बचता है: भेजने वाले से दस्तावेज़ सामान्य रूप में जारी कराना। कभी-कभी फ़ाइल को उसे समझने वाले प्रोग्राम में खोलकर दोबारा PDF में प्रिंट कर देना भी काम कर जाता है।

अगर पासवर्ड खो गया हो

यहाँ कोई चोर दरवाज़ा नहीं है, और यह तुरंत जान लेना बेहतर है, बजाय एक शाम खोज में गँवाने के।

खोलने का पासवर्ड दरवाज़े का ताला नहीं, सामग्री की कूटबद्धता है। फ़ाइल भौतिक रूप से कूटबद्ध आँकड़ों से बनी है, और कुंजी के बिना वे आँकड़े बाइट का ढेर भर हैं। आजकल की PDF में AES-256 इस्तेमाल होता है, वही एल्गोरिद्म जो बैंकिंग चैनल की रक्षा करता है। यहाँ जोर-आज़माइश «धीमी» होने के अर्थ में नहीं, «उपकरण के अस्तित्व से भी लंबी» होने के अर्थ में निरर्थक है।

तो रास्ता एक ही है: दस्तावेज़ जारी करने वाले से उसे दोबारा लेना। बैंक अपने ही पोर्टल में एक मिनट में विवरण दोबारा जारी कर देता है, दूरसंचार कंपनी और बीमा कंपनी भी। पुरानी चिट्ठियों में पासवर्ड खोजने से दोबारा जारी कराना आम तौर पर तेज़ है।

अलग स्थिति यह है कि पासवर्ड आपको पता है, पर याद नहीं कि अपने सामान्य पासवर्डों में से कौन सा था। इसी के लिए टूल के दो फ़ील्ड हैं: मुख्य और वैकल्पिक पासवर्ड एक ही बार में बारी-बारी आज़माए जाते हैं।

कैसे खोलें और अपलोड करें

1. जिस संदेश से फ़ाइल आई थी उसे खोलकर पासवर्ड का नियम ढूँढ़िए। 2. दस्तावेज़ unlock-pdf में अपलोड कीजिए और पासवर्ड डालिए। फ़ाइल बिना पासवर्ड खुलती हो तो फ़ील्ड ख़ाली छोड़ दीजिए। 3. खुली हुई फ़ाइल डाउनलोड कीजिए और देखिए कि वह बिना पूछे खुलती है। 4. वज़न जाँचिए: स्कैन की गई रसीदों वाले बैंक विवरण भारी होते हैं, और पासवर्ड हटाने से फ़ॉर्म की सीमा नहीं बदली। 5. फ़ाइल पोर्टल में अपलोड कीजिए।

सुरक्षा हटने के बाद फ़ाइल में क्या बचता है

खुला हुआ दस्तावेज़ बाक़ी सब कुछ रखता है: टेक्स्ट लेयर, बुकमार्क और दस्तावेज़ के गुण, शीर्षक और लेखक समेत।

गुणों पर अलग से सोच लेना चाहिए। बैंक विवरणों में वहाँ नियमित रूप से किसी सिस्टम का भीतरी नाम, प्रिंट कार्य की संख्या, कभी-कभी ग्राहक पहचानकर्ता मिलता है। अगर फ़ाइल किसी संस्था को नहीं, किसी व्यक्ति को जा रही है, तो ये फ़ील्ड देख लेना अच्छा है।

पेजों की संख्या और सामग्री नहीं बदलती: टूल सिर्फ़ कूटबद्धता हटाता है, कुछ दोबारा नहीं लिखता।

पोर्टल के मना करने के बाक़ी कारण

पासवर्ड हट जाने के बाद भी फ़ॉर्म मना करे, तो कारण थोड़े ही बचते हैं।

वज़न। खाता पोर्टल ईमेल से सख़्त सीमाएँ रखते हैं, और वहाँ बीस से ज़्यादा आम दस मेगाबाइट है। compress-pdf से कंप्रेशन अधिकांश मामले सुलझा देता है और स्कैन को ख़ासा घटाता है।

कई दस्तावेज़ों के लिए एक ही फ़ील्ड। फ़ॉर्म अक्सर एक फ़ाइल के लिए बना होता है, जबकि आपके पास प्रमाणपत्र, अनुबंध और अनुलग्नक हैं। उन्हें merge-pdf से एक PDF में जोड़िए, उसी क्रम में जिसमें वे पढ़े जाएँगे।

PDF की जगह तस्वीर। `.pdf` नाम दी गई दस्तावेज़ की तस्वीर इससे PDF नहीं बन जाती: फ़ॉर्मैट फ़ाइल की सामग्री से तय होता है। तस्वीरों को jpg-to-pdf से असली PDF में जोड़िए।

फ़ाइल पूरी डाउनलोड नहीं हुई। ईमेल या क्लाउड फ़ोल्डर से आया अधूरा दस्तावेज़ शुरू सही होता है और बीच में कट जाता है। ऐसी फ़ाइल अखंडता जाँच में लौटा दी जाती है। दोबारा डाउनलोड कीजिए, और सचमुच ख़राब हो तो repair-pdf आज़माइए।

इसी परेशानी का एक ख़ास रूप है फ़ाइल को सीधे मेल ऐप से खोलना। कुछ ऐप अटैचमेंट दिखा देते हैं बिना उसे पूरा डिस्क पर सहेजे, और फ़ॉर्म में उस फ़ाइल को चुनने पर सिर्फ़ उतना ही जाता है जितना लोड हुआ था। अटैचमेंट किसी फ़ोल्डर में सहेजिए, देखिए कि वह स्थानीय रूप से खुलता है, और तभी अपलोड कीजिए।

अपलोड से पहले की जाँच

तैयार फ़ाइल खोलकर दो काम कीजिए।

देखिए कि वह बिना पासवर्ड माँगे खुलती है। फ़ॉर्म ठीक यही करेगा।

माउस से टेक्स्ट की एक पंक्ति चुनने की कोशिश कीजिए। चुन ली जाए तो टेक्स्ट लेयर मौजूद है और सिस्टम टेक्स्ट निकाल सकेगा। न चुनी जाए तो दस्तावेज़ एक तस्वीर है, और कुछ पोर्टल इससे संतुष्ट नहीं होते।