FAQ sur les outils PDF

Non. L'inscription n'est pas requise pour les scénarios de base.

Oui. Les opérations principales sont disponibles dans un navigateur mobile. Sur un petit écran, il est particulièrement important de vérifier au préalable la taille du fichier et le résultat final.

La liste des formats dépend de l'outil. La plupart des outils acceptent le PDF. Les convertisseurs acceptent JPG, PNG, HEIC, Word, Excel, PowerPoint et HTML. La liste exacte des formats est affichée dans l'interface de téléversement.

Cela dépend de l'outil. Le téléversement groupé est pris en charge pour la fusion de PDF et la création à partir d'images. Les autres outils n'acceptent qu'un seul fichier.

La plupart des opérations se terminent en quelques secondes. Les scans lourds, l'OCR et la conversion depuis des formats Office peuvent prendre plus de temps.

La logique générale des restrictions est décrite sur la page « Limites », mais il est préférable de vérifier les conditions exactes directement dans l'interface de téléversement de l'outil choisi.

Consultez la limite actuelle dans l’interface de téléversement. Si le fichier la dépasse, divisez ou compressez le PDF, ou supprimez les pages inutiles.

Oui, la limite de pages dépend de l'outil. Si le document est trop long, divisez-le en plusieurs parties et traitez-les l'une après l'autre.

Le service limite l'accès aux fichiers au périmètre du traitement et supprime automatiquement les données après la fin du traitement. Pour les documents sensibles, lisez également les pages « Sécurité » et « Confidentialité ».

Non. Les fichiers sont téléversés sur l'infrastructure serveur d'iHatePDF et ne sont pas transmis à des services de traitement de fichiers tiers.

Non. Nous ne lisons pas les fichiers des utilisateurs, ne les incluons pas dans nos sauvegardes et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'IA.

Les résultats restent disponibles pendant une durée limitée après la fin du traitement, puis sont supprimés automatiquement. Aucune action n'est requise de votre part.

Oui. L'interface propose un bouton « Supprimer les fichiers maintenant », qui supprime immédiatement les fichiers sources et les résultats du traitement.

Non. Le service ne réalise pas de sauvegardes des fichiers des utilisateurs. Une fois la suppression automatique effectuée, les fichiers ne peuvent pas être récupérés.

Les causes les plus fréquentes sont un fichier source endommagé, un format inadapté, un volume de données trop important ou une panne temporaire du traitement. Vérifiez d'abord le format, la taille et le fichier lui-même, puis réessayez.

Actualisez la page et vérifiez le statut de la tâche. Si la tâche ne se termine pas, relancez l'opération. Pour les fichiers volumineux, essayez de diviser le document.

Vérifiez que le format du fichier est pris en charge, que la taille ne dépasse pas la limite, que le fichier n'est pas endommagé et n'est pas protégé par mot de passe. Essayez un autre navigateur si le problème persiste.

Oui. Le catalogue propose les outils « PDF en Word », « PDF en Excel », « PDF en JPG » et d'autres formats. Pour la conversion inverse : « Word en PDF », « Excel en PDF », « JPG en PDF ».

Cela dépend du document source. Les mises en forme complexes, la mise en page multi-colonnes et les tableaux peuvent présenter des écarts. Vérifiez toujours le fichier final avant de l'utiliser.

Cela dépend de l'outil. Lors d'une compression, d'une conversion ou d'une restauration, il est toujours conseillé de vérifier rapidement le fichier final avant de le transmettre.

Oui, en particulier après une compression, une conversion, un OCR ou une restauration. Ouvrez le résultat et vérifiez que le texte est lisible, que les pages sont dans le bon ordre et que la taille du fichier vous convient.

Indiquez l'URL de la page, le format du fichier source, ce que vous essayiez de faire et le texte exact de l'erreur, si elle s'est affichée dans l'interface.